Herroepingsbeleid

Kidzlit · Laatst bijgewerkt: 16-09-2026

Kort

Je koopt bij Kidzlit een digitaal product dat je meteen ontvangt. Daarom vervalt je herroepingsrecht op het moment dat het downloaden begint. Dat komt doordat je daar bij het afrekenen zelf uitdrukkelijk mee instemt. Doe je dat niet, dan kan de bestelling niet worden afgerond.

Daarnaast hebben we een eigen coulanceregeling. Die staat in §5 hieronder en in de algemene voorwaarden.

1. Het wettelijke uitgangspunt

Bij een aankoop op afstand heb je normaal veertien dagen bedenktijd. Je mag de koop in die periode zonder opgave van reden ontbinden.

Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, geldt een uitzondering. Die staat in artikel 6:230p, aanhef en onder g, van het Burgerlijk Wetboek. Het herroepingsrecht vervalt als aan drie voorwaarden is voldaan:

1. de nakoming is met jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming begonnen,

2. je hebt verklaard dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht, en

3. wij hebben je dat bevestigd.

2. Hoe wij dat doen

Bij het afrekenen zet je een verplicht vinkje bij deze tekst:

Ik wil de kit meteen ontvangen. Ik weet dat ik daarmee mijn recht verlies om de koop binnen veertien dagen te ontbinden, zodra het downloaden begint.

>

Ja, ik ga akkoord

Zonder dit vinkje kun je de bestelling niet afronden.

In de mail met je downloadlink staat het er nog een keer, zodat je het bewaart:

Werkt de kit niet voor jullie? Mail ons binnen veertien dagen, dan kijken we samen wat er misgaat, en zo nodig krijg je je geld terug. Voor de volledigheid: je stemde bij het afrekenen in met directe levering, dus het wettelijke herroepingsrecht geldt niet meer. Onze eigen regeling wel.

In je bestelling wordt vastgelegd dat je het vinkje hebt gezet. Die vastlegging bewaren we bij de order.

3. Wanneer je herroepingsrecht dus vervalt

Op het moment dat de downloadlink wordt aangemaakt en verstuurd. Dat gebeurt direct na een geslaagde betaling.

4. Wanneer je herroepingsrecht wél geldt

• Als je het vinkje niet hebt gezet. Dan is er geen geldige afstandsverklaring en houd je veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na je aankoop.

• Als de levering niet is begonnen. Is de betaling gelukt maar is er geen link aangemaakt of verstuurd, dan is de nakoming niet begonnen en houd je je herroepingsrecht.

Wil je in zo'n geval ontbinden, mail dan hello@kidzlit.com. Een vormvrije mail is genoeg. Je mag ook het Europese modelformulier voor herroeping gebruiken. We betalen dan binnen veertien dagen terug via dezelfde betaalmethode.

5. Onze eigen regeling, los van de wet

Ook als je herroepingsrecht is vervallen, kun je bij ons aankloppen.

Werkt de kit niet voor jullie? Mail dan binnen veertien dagen na je aankoop naar hello@kidzlit.com. We vragen eerst wat er misgaat. Is de kit daarna nog steeds niet wat je zocht, dan krijg je je geld terug.

Dit is een toezegging van ons, geen wettelijk recht. Ze komt bovenop wat de wet je geeft en haalt daar niets vanaf.

6. Contact

Kidzlit · hello@kidzlit.com · KvK 42108989 · Haarlem